Обмен и возврат

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Поэтому, очень просим перед покупкой сверяться с размерными таблицами, чтобы не ошибиться в размерах.

Обмен и возврат товара производится только в случае получения товара ненадлежащего качества (производственный брак) или в случае, если Вам пришел не тот товар, который Вы заказывали(фасон, цвет, размер).

1. На возврат или обмен товара у Вас есть 14 дней со дня получения. Вы должны сообщить нам о получении несоответственного товара и желании вернуть или обменять его одним из двух способов:

  • a) написать на почту: liviacorsetti.in.ua@gmail.com;
  • b) позвонить по телефону: (096) 180-53-08

2. Хорошо упакуйте товар, который Вы хотите вернуть или обменять, и отправьте посылку нам по адресу, который Вам сообщит наш менеджер.

Расходы за пересылку товара оплачиваем мы.

3. Помните, что товар, который Вы возвращаете должен быть:

  • а) чистый, не ношенный, без запаха(например крема или духов);
  • b) с бумажными оригинальными ярлыками и в неповрежденной оригинальной упаковке.

Внимание! Поврежденный (если это не производственный брак), грязный товар или раскомплектованный нельзя вернуть или обменять. Такой товар будет возвращен клиенту за его счет.

4. Максимально через 2 дня после получения посылки с возвратом Вы увидите деньги у себя на счете. Но по нашему опыту деньги возвращаются уже на следующий день после получения Вашей посылки и ее проверки!